Comunicación y el lenguaje digital. Partimos de la ABC… ?

L’importanza dell’educazione digitale.

Recientemente, durante i miei percorsi alla scoperta di sapori e di territori, ho avuto il piacere di conoscere Maria Grazia Rosati, Especialista en Medios de Comunicación Social, y Marco Colombo, CEO & gerente de comercio electrónico. Tanto el equipo KailashWeb, agencia de marketing en la web (Esta dirección SEM) Lecco, que se ocupa del diseño e implementación de sitios web y comercio electrónico, plataformas de gestión de contenidos, marketing de medios sociales, gráficos de la tela y en papel. Todo despejado? Yo creo que no, per lo meno a i non addetti.

Si queremos hablar, pero sobre todo para entender la importancia de la comunicación digital para la promoción de los recursos, tal vez es hora de dejar el ABC, e rendere un pochino più chiara e comprensibile a tutti, menudo terminología demasiado técnica que se utiliza por los profesionales.

La llegada de Internet ha hecho que sea más rápido. Para muchos no es fácil mantenerse al día. La educación digital y la formación, para este, Son de suma importancia. Quizás incluso un poco más de simplicidad sirva para amplificar este instrumento, a aquellos que no entienden completamente el idioma.

Bien, queremos hacer algo de 'claridad? Yo diría que sí. Maria Grazia, Marco… Ahora le toca a usted para responder a mis preguntas.

• Primero lo primero. Siete un’agenzia di “web marketing (Esta dirección SEM)". Vogliamo tradurre in parole semplici questa definizione spiegando in che cosa consiste e qual è l’utilità?

La tecnología digital se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas. Basti pensare che oltre il 75% de los europeos tengan acceso a internet. La gente pasa más y más horas en línea: por negocios o placer; ver video, leer periódicos, hacer la investigación, socializar y compartir contenido en lo social. Los teléfonos inteligentes han dado un impulso significativo en esta dirección. Para una empresa, tutte queste persone e tutte queste attività svolte online, rappresentano un potenziale interessante.

¿Cómo puede una empresa aprovechar las oportunidades que ofrece la Web? Y 'aquí que "entramos en juego". Le agenzie di web marketing aiutano le imprese, desde pequeños artesanos a multinacional, ad essere presenti online e a promuovere la propria attività, También a través de motores de búsqueda. Los motores de búsqueda son una herramienta de marketing fantástica que ayuda a los buscadores a encontrar exactamente lo que quieren. Hay dos formas principales para aparecer en los resultados de búsqueda:

– La primera forma es la SEO (Optimizzation Search Engine), o la optimización para motores de búsqueda que ayuda a promover sus negocios en los resultados de búsqueda orgánica (sin cargo).

-La segunda forma es la SEM (marketing en buscadores) que le permite comprar espacio publicitario en los resultados de búsqueda. Entonces, estar presente en los resultados de los motores de búsqueda significa para llegar a los usuarios adecuados que están buscando productos y servicios que ofrece.

• Hecho "sitios web y comercio electrónico". ¿Cuál es la diferencia?

Un sitio web es un espacio en la web que permite a cualquier persona (empresa, privado, institución, etc.) publicar contenido que puede ser, por ejemplo, textos, fotos y vídeos. Podemos dividir a los sitios web de acuerdo a su función: para conocer a gente como la Red Social de la Comunidad y, difundir información y noticias como sitios de periódicos o, como en el caso de sitios corporativos, informar y promover los productos y servicios.

La Comercio Electrónico (e-commerce) es un sitio web que está diseñado para vender productos y servicios. Es una tienda virtual a todos los efectos, donde los clientes pueden comprar en línea las cosas que les interesan mediante un PC, un teléfono inteligente o una tableta y una conexión. Le vendite online sono in costante crescita, al punto che ogni azienda dovrebbe prendere in considerazione l’opportunità di vendere i propri prodotti e servizi nel web.

• ¿También las plataformas de "gestión de contenidos". Se toma un ejemplo práctico para entender el contenido?

 Yo Sistema de gestión de contenidos (CMS) son plataformas que permiten gestionar el contenido de los sitios web sin necesidad de tener conocimientos de programación. Los sitios web se crean utilizando lenguajes de programación (html, php, JavaScript para nombrar unos pocos), así que con el fin de publicar los cambios tienen que saber cómo programar en esos idiomas.

Mettiamo il caso in cui un responsabile marketing voglia comunicare, a través de su sitio de Internet, che la sua azienda sarà presente ad una fiera. Debe escribir las noticias, quizá relacionarlo con una foto o logotipo de la feria y enviarlo al programador para su publicación. Spesso i programmatori sono esterni all’azienda, per cui potrebbe trascorrere del tempo prima che si pubblichi la notizia. Se poi vuole aggiungere o modificare quello appena pubblicato, dovrà sempre “passare” dal programmatore con tempi che si allungano e costi che aumentano.

Se si ha a disposizione un CMS che permette di gestire tutti i contenuti del proprio sito internet, si può scrivere la notizia in maniera facile, veloce e in completa autonomia. Pubblicarla oppure modificarla. Para que un CMS es importante ya que:

> Siendo por cuenta propia en 'actualizar los contenidos de su sitio web
> No tener que poseer habilidades técnicas de programación, por lo que cualquiera puede actualizar el contenido
> La inmediatez de las acciones no tener que depender de los programadores.
> Costos más bajos

• Los medios sociales estrategia de e marketing en medios sociales. Dos caminos y un solo gol. Cuota?

Los medios sociales son ahora parte de nuestra vida cotidiana. Si usted tiene un negocio, Los medios sociales son una gran oportunidad, ya que permiten a la gente a ponerse en contacto, obrar recíprocamente, compartir e intercambiar información. Por lo tanto, estos canales pueden ser una herramienta muy útil para las empresas., poiché rappresentano una piattaforma che ti permette di parlare direttamente ai tuoi clienti e a quelli potenziali, participar en las conversaciones, construir una relación de confianza, llegar a más gente, y sobre todo una mejor comprensión de sus clientes.

Basado en mi experiencia, cada comercialización campaña de medios sociales proporciona una estrategia diferente en función de las necesidades del sector. Se necesitan las estrategias en cada caso y no hay estándares. No se puede pensar de estar en los medios de comunicación social, sin haber establecido una estrategia adecuada. Para ello debemos analizar al cliente, el sector en el que opera, sus competidores, su meta y su objetivo.

En cuanto a la línea de meta, como he mencionado antes, bisogna definire un target e un obiettivo, y para este, antes de decidirse a estar presente en las redes sociales, bisogna capire dove si vuole arrivare e a chi rivolgersi. Por ejemplo, una strategia Social per un Agriturismo deve essere molto visual, quindi mi concentrerei su Instagram, Pinterest e Facebook. Mientras que un profesional usaría Linkedin, Twitter e Facebook.

Riprendo la parola oltre che per ringraziare Marco e Maria Grazia, dai più conosciuta come Mery Greiss, per sottolineare ciò che ripeto spesso: la semplicità apre molte porte, incluso el del conocimiento.